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Gaspacho légumes d'été
Après ouverture, à conserver au réfrigérateur et consommer dans les 72h.
Les avis de nos clients
Bonjour très déçus par ce produit. La texture est catastrophique : multiple petits morceaux de peau de tomates ! J'ai passé le Gazpacho au chinois, imbuvable ainsi...Goût : décevant également, on ne retrouve pas les saveurs des différents légumes.... Je ne sais pas si c'est la nouvelle recette évoquée dans les réponses mais la recette est à revoir...
Je suis déçue par ce produit : trop liquide et beaucoup trop de petits morceaux de peau et de pédoncules de tomates très durs et piquants . Pas agréable en bouche et trop de pépins très durs également. Recette à revoir …
Bonjour Valerie,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés que ce gaspacho ne vous ait pas donné entière satisfaction lors de la dégustation.
Concernant la texture :
Suite aux retours de nos clients, notre fournisseur a fait évoluer sa recette avec une méthode de fabrication différente de la précédente recette. Cela permet de conserver un maximum de saveurs, d'offrir une texture bien plus onctueuse et de toujours garantir une longue conservation à température ambiante grâce à la stérilisation.
(Pour savoir si vous possédez cette version : si votre bouteille a exactement la même étiquette que sur la photo de notre site, il s'agit bien de la nouvelle recette !)
Malgré cette évolution, nous avons identifié quelques bouteilles dans notre stock dont la texture est restée trop liquide et ne correspond pas à l'exigence de qualité que nous souhaitons vous proposer sur ce produit. C'est pourquoi notre service client va prendre contact avec vous très prochainement pour procéder au remboursement de votre produit.
Concernant les peaux de tomate :
Nous comprenons tout à fait votre insatisfaction sur ce point que nous avons transmis au fournisseur.
Ce dernier a pris ce sujet très au sérieux et a ajusté les étapes de fabrication afin qu'aucune peau ne se retrouve dans le produit final. Les prochains gaspachos que nous allons recevoir ne rencontreront donc plus ce problème.
Merci encore de nous aider à améliorer nos produits au quotidien.
Nous restons à votre disposition,
Laurine de l'équipe Offre
Trop d'eau. C'est dommage.
Bonjour Laetitia,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés que ce gaspacho ne vous ait pas donné entière satisfaction lors de la dégustation.
Suite aux retours de nos clients, notre fournisseur a fait évoluer sa recette avec une méthode de fabrication différente de la précédente recette. Cela permet de conserver un maximum de saveurs, d'offrir une texture bien plus onctueuse et de toujours garantir une longue conservation à température ambiante grâce à la stérilisation.
(Pour savoir si vous possédez cette version : si votre bouteille a exactement la même étiquette que sur la photo de notre site, il s'agit bien de la nouvelle recette !)
Malgré cette évolution, nous avons identifié quelques bouteilles dans notre stock dont la texture est restée trop liquide et ne correspond pas à l'exigence de qualité que nous souhaitons vous proposer sur ce produit. C'est pourquoi notre service client va prendre contact avec vous très prochainement pour procéder au remboursement de votre produit.
Merci encore de nous aider à améliorer nos produits au quotidien.
Nous restons à votre disposition,
Laurine de l'équipe Offre
